메모왕
계정 및 데이터 삭제 안내
회원 계정과 계정에 연결된 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.
삭제 요청 방법
- 아래 삭제 요청 이메일 보내기 버튼을 누릅니다.
- 메모왕에서 사용하는 아이디와 이름을 적어 전송합니다.
- 회사는 계정 보호를 위해 필요한 최소한의 본인 확인을 진행합니다.
- 본인 확인 완료 후 계정과 연결된 데이터를 삭제하고 결과를 안내합니다.
이메일 앱이 열리지 않으면 js@mypr.kr로 직접 보내거나 고객센터 1800-8326으로 문의해 주세요.
삭제되는 정보
- 회원 계정 및 로그인 식별정보
- 계정에 동기화된 메모, 할일, 문서, 일정 및 기념일
- 첨부 이미지와 개인 환경설정
- 계정에 연결된 푸시 알림 토큰
비로그인 상태로 기기에만 저장된 데이터는 회사가 원격으로 삭제할 수 없습니다. 앱 삭제 또는 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능을 이용해 직접 삭제할 수 있습니다.
처리기간과 예외
회사는 본인 확인이 완료된 삭제 요청을 지체 없이 처리합니다. 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 삭제하며, 순환 백업에 남은 정보는 최대 30일 이내 삭제될 수 있습니다.